CMRO

Control Maestro Regulatorio y Operativo

Aviso de Privacidad

Versión 1.0 · Última actualización: 17/05/2026

Este aviso de privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Responsable del tratamiento

Grupo Petrofenix S.A. de C.V., con domicilio en:

Domicilio fiscal a registrar

Correo de contacto: privacidad@petrofenix.com

Teléfono: 5550000000

Finalidades principales

Los datos personales se utilizan para:

Los datos personales que recabamos serán utilizados para:
• Identificar a los empleados y responsables que operan las estaciones de servicio
• Cumplir con obligaciones regulatorias ante CRE, ASEA, SEMARNAT, STPS y Protección Civil
• Generar reportes de capacitación, simulacros, bitácoras y auditoría
• Mantener comunicación con responsables de cumplimiento
• Documentar incidentes y atender requerimientos de autoridades

Finalidades secundarias

De manera adicional, sus datos personales podrán ser tratados para:
• Envío de boletines informativos sobre cambios regulatorios
• Encuestas de satisfacción

En caso de no desear el tratamiento para finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando correo a privacidad@petrofenix.com

Datos personales que recabamos

Recabamos los siguientes datos personales:
• Nombre completo
• CURP y RFC
• Domicilio laboral
• Teléfono y correo electrónico
• Datos del puesto y área
• Datos de capacitación (cursos, fechas, vigencias)
• Datos vinculados a brigadas y responsabilidades

Datos personales sensibles

No recabamos datos personales considerados sensibles bajo la LFPDPPP. Si en un futuro fuera necesario tratamientos sensibles (datos de salud, biométricos), se solicitará consentimiento expreso por escrito.

Transferencias

Sus datos personales pueden ser transferidos a:
• Autoridades regulatorias (CRE, ASEA, SEMARNAT, STPS, PROFEPA, SAT, PC) en cumplimiento de obligaciones legales — sin requerir consentimiento (Art. 37 LFPDPPP)
• Auditores externos contratados
• Proveedores de servicios tecnológicos (encargados)

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercerlos:
1. Ingrese a https://cmro.sopmex.net/arco
2. O envíe correo a privacidad@petrofenix.com con: nombre completo, copia de identificación, descripción clara y precisa de la solicitud

Dispondremos de 20 días hábiles para responder.

Ejercer mis derechos ARCO

Cambios al aviso

El presente aviso puede ser modificado. Las modificaciones se notificarán a través del propio sistema CMRO y/o por correo electrónico al usuario. Le recomendamos consultar la versión vigente periódicamente.